Mesafeli Satış Sözleşmesi

TARAFLAR

MADDE 1

İşbu sözleşme, BİKURYEBUL Platform faaliyetlerini yürüten ve Cevatpaşa Mah. Adem Yavuz Cad. No:67 Bayrampaşa/İstanbul adresinde mukim olan BİKURYEBUL ile siteye üye olan KULLANICI arasında, kullanıcının siteye üye olması ve onaylanması anında düzenlenmiştir. Taraflar sözleşmede kısaca “BİKURYEBUL” ve “KULLANICI” olarak anılacaktır. Siteye üye olmakla Kullanıcı Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve maddeleri onayladığınızı kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.

TANIMLAR

MADDE 2

KULLANICI: BİKURYEBUL sanal platformuna çevrimiçi ortamdan erişen kayıtlı her gerçek ve tüzel kişidir.

KURYE: Taşımacılık faaliyetini gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.

PLATFORM: Kullanıcı ve Kurye’nin www.bikuryebul.com üzerinden bir araya geldiği sanal ortamdır.

SİTE: www.bikuryebul.com isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan internet sitesidir.

SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

MADDE 3

3.1. İşbu Sözleşme’nin konusu Platforma üye olan kullanıcının hizmetlerden faydalanma şartları ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. BİKURYEBUL, KURYE ile bu hizmeti almak isteyen Kullanıcıların bir araya geldiği, taraflara yazılım desteğinin verildiği dijital bir platformdur.

3.3. KULLANICI, KURYE ile arasındaki hizmet ilişkisinde BİKURYEBUL’un işbu ilişkinin tarafı olmadığını, hizmet ilişkisi ve hizmet konusu faaliyete ilişkin herhangi bir taahhüt ve yükümlülükte bulunmadığını onaylar.

3.4. BİKURYEBUL, 532009 NACE kodu kapsamında faaliyet gösteren bir kurye platformudur. Şirketimiz, eşya ve paket taşımacılığı hizmetini doğrudan kendisi sunmamakta; kullanıcı talepleri doğrultusunda bağımsız çalışan kuryelerle alıcıları buluşturan bir aracı platform işlevi görmektedir. Bu kapsamda taşıma hizmeti, şirketimize bağlı olmayan bağımsız kuryeler tarafından gerçekleştirilmekte olup, taşıma sorumluluğu ilgili kurye tarafından üstlenilir.

3.5. KURYE’ler, BİKURYEBUL’un personeli, çalışanı, acentesi veya iş ortağı değildir. Kullanıcı Platform aracılığıyla muhatap olduğu ve şikâyetçi olduğu kuryeleri BİKURYEBUL’a bildirebilir. Ancak BİKURYEBUL, kuryelerin davranışlarından ötürü doğrudan herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz. KURYE’ler tarafından verilen hizmet ile ilgili BİKURYEBUL’un hiçbir sorumluluğu yoktur ve hiçbir garanti veremez.

HİZMET KULLANIM ŞARTLARI

MADDE 4

4.1. Platformu kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak ve geçmişte platform tarafından erişimi kısıtlanmamış olmak gerekir.

4.2. KULLANICI, kurye talebi oluşturmak için gerekli form alanlarını doldurarak sipariş verir. Platformu kullanmaya başlamak için herhangi bir üyelik kaydı veya SMS doğrulaması gerekmez.

4.3. Platform üzerinden hizmet talep eden kişilerin, daha önce platformdan süresiz uzaklaştırılmamış olması gerekir. Kısıtlanmış kullanıcıların talep oluşturmaları hizmet alma hakları doğurmaz.

4.4. KULLANICI, Platform üzerinden kurye talep ettiğinde, talep en yakın konumda bulunan KURYE’lere iletilir. KULLANICI ile KURYE arasındaki hukuksal ilişki, KURYE’nin talebi kabul etmesi ile başlar.

4.5. KULLANICI, kurye çağrılan adrese ulaştığında gönderiyi hazır bulundurmayı kabul eder.

4.6. KULLANICI, çağırdığı kurye hizmetinin ücretini, platformda belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle (nakit veya EFT/havale) tam ve eksiksiz şekilde ödemekle yükümlüdür. Ödeme tercihi sipariş sırasında yapılır ve hizmet başlamadan önce tamamlanmalıdır.

4.7. BİKURYEBUL, KULLANICI ile KURYE şirketini buluşturan bir pazar yeridir. Ödeme kaynaklı anlaşmazlıklarda taraf değildir. Gönderi sırasında yaşanabilecek kayıp, eksik teslimat, hasar, yanlış adrese teslim gibi durumlardan sorumlu tutulamaz.

4.8. KULLANICI, ödeme işlemini EFT/havale ile yapacaksa, açıklama kısmında sipariş numarasını belirtmekle yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden BİKURYEBUL sorumlu değildir.

4.9. KULLANICI, kurye geldiği halde hizmeti almaması durumunda, 100 TL cezai işlem ücreti alınacağını kabul eder. Bu masraf sebebiyle yapılan kesintiye itiraz edemez. Bu tür durumlarda BİKURYEBUL, kullanıcıyı sistemden kalıcı olarak engelleme hakkını saklı tutar.

4.10. BİKURYEBUL, her kurye talebine yanıt verileceğini garanti edemez. Ancak çağrıların yanıtlanması için gerekli girişimlerde bulunur.

4.11. Süre ve benzeri bilgiler KURYE tarafından sağlanır. BİKURYEBUL bu bilgilerin doğruluğunu garanti etmez. Sipariş sırasında KULLANICI, gönderinin çıkış ve varış bilgilerini platforma girer ve sistem tarafından sunulan ücret teklifini onaylayarak siparişini tamamlar. Bu işlemle KULLANICI sunulan fiyatı kabul etmiş sayılır.

4.12. Kurye yönlendirmelerinde verilen bilgiler (tahmini varış süresi, uzaklık vb.) mümkün olduğunca doğru sunulmaya çalışılır; ancak bu bilgilerin hatasız olacağı taahhüt edilmez.

4.13. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması KULLANICI’nın sorumluluğundadır. Hatalı adres, teslim alınmaması veya benzeri nedenlerle teslimat yapılamazsa, eşya iade edilir. Bu durumda, geri getirme ücreti teslimat ücreti kadar tahsil edilir.

4.14. KULLANICI, sipariş formunda gönderici adı olarak bir marka, ticari ad veya üçüncü şahıs adına yer verirse aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır:

4.14.1. Kullanılan marka, isim, sembol vb. öğelerin yasal haklarına ve onaylarına sahiptir.
4.14.2. Üçüncü şahıs haklarını ihlal etmeyecek ve aşağılayıcı ya da hukuka aykırı ifadeler kullanmayacaktır.
4.14.3. Yasalara aykırı, müstehcen, nefret söylemi içeren ya da yasa dışı bilgileri içermez.
4.14.4. Bu içeriklerin sonuçlarından doğacak sorumluluğu kabul eder.
4.14.5. Kişisel verileri izinsiz kullanmaz.
4.14.6. Türkiye Cumhuriyeti yasalarını ihlal etmediğini ve bu ihlallerin sonuçlarını üstleneceğini kabul eder.

TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

MADDE 5

5.1. KULLANICI, platformu kullanırken bu Sözleşme'de yer alan tüm şartları ve uygulama ile site üzerindeki ilgili alanlarda belirtilen kuralları okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2. KULLANICI’nın hizmet talep formu veya sipariş sürecinde verdiği bilgilerin doğruluğu ve gizliliği tamamen kendi sorumluluğundadır. Kendi hatasından veya üçüncü şahıslarla paylaştığı bilgilerden kaynaklı herhangi bir zarardan BİKURYEBUL sorumlu tutulamaz.

5.3. Nakit para, çek, senet, altın vb. değerli madde ve taşlar, döviz gibi kıymetli evrak ve maddeler ile taşınması yasaklanmış olan hiçbir gönderi kabul edilmeyecektir. Bu sayılanlarla sınırlı olmamak üzere taşınması yasaklanmış eşyaların taşınması sebebiyle doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk ve dolaylı ve doğrudan bütün zararın tazmin yükümlülüğü KULLANICI’ya aittir.

5.4. KULLANICI’nın işbu sözleşmeye aykırı davranışları ve Platform üzerindeki faaliyetlerinin sistem veya diğer kullanıcılar açısından risk teşkil etmesi halinde, BİKURYEBUL hizmet sunumunu durdurma veya KULLANICI’nın erişimini engelleme hakkını saklı tutar.

5.5. KULLANICI, Platform aracılığı ile işlem yaptığı KURYE’ler hakkındaki şikayetlerini Platform üzerinden BİKURYEBUL’ye bildirebilir. BİKURYEBUL, zarar ve şikayetle ilgili olarak KURYE’ye rücu edebilir. BİKURYEBUL, KURYE’lerin davranışlarından herhangi bir şekilde sorumlu tutulamaz.

5.6. Teknik sorunlar sebebiyle uygulamaya erişimde yaşanan kesintilerden dolayı KULLANICI’nın yaşayacağı sorunlardan BİKURYEBUL sorumlu tutulamaz.

5.7. BİKURYEBUL, ileride doğacak teknik gereklilikler ve yasal düzenlemelere uyum amacıyla işbu Sözleşmede değişiklik yapma veya yeni maddeler ekleme hakkını saklı tutar.

FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

MADDE 6

6.1. Platformun tüm fikri ve sınai hakları BİKURYEBUL’ye aittir.

6.2. Bu bağlamda, BİKURYEBUL tarafından açıkça izin verilmediği sürece sitenin ve uygulamanın içeriği hiç bir şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yeniden üretilemez, değiştirilemez, satılamaz bunlardan türemiş çalışmalar yapılamaz veya dağıtılamaz. Platformda yer alan herhangi bir içerik BİKURYEBUL'nin fikri mülkiyet hakkını kullanma hakkını verecek şekilde yorumlanamaz.

KİŞİSEL VERİLER

MADDE 7

7.1. KULLANICI, platform üzerinden kurye talebi oluşturduğunda, işlemle sınırlı olmak kaydıyla BİKURYEBUL’nin kendisiyle iletişim kurabilmesi amacıyla sağladığı iletişim bilgilerine (örneğin cep telefonu veya e-posta adresi) bilgilendirme mesajları gönderebileceğini kabul eder. Bu iletişimler yalnızca sipariş süreci ile ilgili bildirimler içerecektir.

7.2. KULLANICI, BİKURYEBUL ile paylaştığı isim, telefon numarası, e-posta adresi, konum bilgisi, cihaz türü (işletim sistemi bilgisi vb.), teslimat değerlendirme verileri gibi bilgilerin, kurye hizmeti sunmak ve sipariş sürecini yönetmek amacıyla işlenebileceğini kabul eder. Bu bilgiler yalnızca ilgili hizmetin sağlanması amacıyla kullanılacak ve KURYE dışında üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

DİĞER HÜKÜMLER

MADDE 8

8.1. Uygulanacak Hukuk ve Yetki: İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve hükümleri dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetiminde Türk Hukuku uygulanacaktır. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'nden doğan veya doğabilecek her türlü ihtilaf halinde, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8.2. Mücbir Sebep ve İnternet Zaafları: Herhangi bir tarafça, bu Sözleşme hükmü altındaki yükümlülüklerinin icrasındaki herhangi bir gecikme veya gerçekleştirmemesinin nedeni mücbir sebepler olması halinde affedilecektir. Tarafların hiçbirisi internet kesintilerinden kaynaklanan zafiyetlerden yükümlü tutulmayacaktır.

8.3. Bölünebilirlik: Eğer herhangi bir uygulanabilir mevzuat veya kanun kuralı gereğince, bu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, bu durumda o hüküm geçerli ve uygulanabilir hale gelmesi için gerekli olan minimum kapsamda değiştirilecektir. Eğer değiştirme mümkün değilse, o hüküm çıkarılmış kabul edilecek ve Sözleşmenin geri kalanı geçerli ve uygulanabilir olarak kalacaktır.

8.4. Geçerliliği Koruma: Bu Sözleşmenin gizlilikle, sahiplik haklarıyla, zararı tazminle ve yükümlülük kısıtlamalarıyla ilgili tüm hükümleri bu Sözleşmenin sona erdirildiği zaman da geçerliliğini koruyacaktır.

8.5. Delil Anlaşması: Taraflar, bu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda, çalışmanın bir bilişim sistemi olması nedeniyle bilgisayar kayıtlarının HMK. 193. madde anlamında muteber bağlayıcı kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.

8.6. BİKURYEBUL, tamamen kendi takdirine bağlı ve tek taraflı olarak, sözleşmeyi, uygun göreceği herhangi bir zamanda, Uygulama üzerinden ilan ederek değiştirebilir. İşbu sözleşmenin değişen hükümleri, ilan edildikleri tarihte veya sonrasında, KULLANICI tarafından Uygulama üzerinden on-line kabul edilmesi ile geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir.

8.7. Yürürlük: İşbu sözleşme KULLANICI’nın elektronik olarak onay vermesi ile karşılıklı olarak kabul edilerek yürürlüğe girmiştir.